Customer Success Story
Con la solución de monitorización Industria 4.0 de Schaeffler
La función de gestión del mantenimiento de la empresa polaca Albeco utiliza la solución de monitorización digital Schaeffler OPTIME para simplificar y acelerar sus operaciones de servicio diarias. La empresa utiliza la aplicación OPTIME para ayudar en este proceso, que permite crear y gestionar los datos de los clientes con un esfuerzo mínimo. Esto establece una ventaja de conocimiento que no requiere presencia in situ, lo que permite al personal de mantenimiento responsable actuar con rapidez a la hora de tomar las decisiones correctas. Y el valor de esta solución digital: Sencillamente insuperable.
Beneficios
Todos los datos del cliente disponibles de un vistazo con una sola aplicación
Reducción de los desplazamientos hasta el cliente gracias a la gestión digital de datos
Planificación más eficiente de las medidas de mantenimiento, el personal y la adquisición de piezas de repuesto
Mayor satisfacción del cliente gracias a una mayor seguridad y buenas condiciones
Desafío
"El mayor reto consiste en disipar la percepción errónea de que el diagnóstico de las máquinas no es necesario. Presentar a los clientes argumentos convincentes sobre las ventajas del mantenimiento predictivo es una prioridad absoluta para nosotros".
afirma Jakub Burdajewicz, Experto de Servicio para Condition Monitoring
"El reto técnico consiste en supervisar la multitud de máquinas que intervienen en los complejos procesos de producción. La gestión de la ingente cantidad de datos de los clientes y la reducción al mínimo de las visitas in situ a las instalaciones de los clientes son esenciales en este caso".
continúa.
Albeco solicitó ayuda en este asunto a su partner preferente, Schaeffler.
Solución
Qué hay de especial
Los sensores monitorizan la maquinaria y los equipos en las instalaciones del cliente. La pasarela recibe los datos de los sensores y los transfiere a la nube de Schaeffler. OPTIME detecta los problemas, emite las alarmas correspondientes y proporciona información sobre la posible causa del problema. No se requieren conocimientos expertos en Condition Monitoring, ya que estos conocimientos ya están integrados en OPTIME en forma de know-how de Schaeffler.
