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Política de Privacidade 

Estamos satisfeitos com o seu interesse no Grupo Schaeffler (Schaeffler AG e empresas afiliadas) e nos nossos produtos. A proteção da sua privacidade, ao utilizar a nossa oferta online, é muito importante para nós. Ao tratar dados pessoais, observamos as leis de proteção de dados aplicáveis. 

I.     Informações gerais sobre o tratamento de dados 
1.     Âmbito e finalidade do tratamento de dados pessoais
Em princípio, recolhemos e usamos os seus dados pessoais apenas na medida em que seja necessário para proporcionar um website funcional, bem como conteúdos e serviços oferecidos no website. Os seus dados pessoais são regularmente recolhidos e utilizados apenas após ter prestado o seu consentimento, com exceção dos casos em que o tratamento dos dados é permitido por lei.

2.     Fundamentos legais para o tratamento de dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais tem por base o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD) e a legislação de proteção de dados nacional aplicável. 
Se deu o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais para finalidades específicas, o fundamento legal para o tratamento de dados pessoais é o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Tenha por favor em consideração que a retirada do consentimento apenas é eficaz para o futuro. O tratamento de dados baseado no consentimento prestado anteriormente à sua retirada não é afetado. 
O tratamento de dados pessoais no contexto da execução de um contrato em que seja parte ou para diligências prévias à formação de um contrato por si requeridas tem como fundamento legal o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. As finalidades do tratamento de dados regem-se pela respetiva documentação contratual e pelo objeto do contrato.
Se o tratamento de dados pessoais for necessário para cumprir com obrigações legais a que estamos sujeitos, o artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD serve como fundamento legal.
Se o tratamento de dados for necessário por motivos de interesses legítimos prosseguidos pela Schaeffler ou por terceiro (por exemplo, para intentar ou contestar ações judiciais, para assegurar a segurança de TI, para prevenir crimes, para conduzir negócios ou para desenvolver serviços e produtos) e, se os seus interesses, liberdades e direitos fundamentais enquanto titular dos dados não se sobrepuserem ao supramencionado interesse, o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD serve como fundamento legal para o tratamento.

3.     Apagamento de dados pessoais e prazo de conservação 
Tratamos e armazenamos os seus dados pessoais durante o tempo que for necessário para satisfazer a respetiva finalidade. Para além disso, tal armazenamento poderá ter lugar para cumprir com uma obrigação legal imposta pela legislação da União Europeia ou de Estado-Membro, regulação, ou qualquer outra disposição legal cuja observância estamos sujeitos, enquanto responsável pelo tratamento dos dados. Se os dados deixarem de ser necessários ou se um prazo de conservação previsto nas leis supramencionadas terminar, os seus dados serão apagados de forma regular.


4.    Acesso a dados pessoais dentro do Grupo Schaeffler e por terceiros

Dentro do Grupo Schaeffler, aquelas entidades têm acesso aos seus dados requerendo-o como parte do “privilégio mínimo” (atribuição de direitos de utilizador na menor extensão possível) e o princípio da “necessidade de conhecer” (conhecimento de dados apenas se necessário).
Apenas podemos transferir dados para terceiros fora do Grupo Schaeffler se tal se afigurar necessário, se for exigido ao abrigo de disposições estatutárias, se tiver sido dado consentimento ou se algum subcontratante tenha acordado em cumprir com os requisitos do RGPD e com a legislação nacional de proteção de dados aplicável.

Ao abrigo destas condições, os destinatários de dados pessoais poderão ser: os departamentos internos especializados competentes e prestadores de serviços externos, se necessário.

5.    Transferência de dados pessoais para um país terceiro ou para uma organização internacional
A transferência de dados para países fora da União Europeia/Espaço Económico Europeu (os chamados países terceiros) apenas ocorrerá quando tal for necessário ou exigido por lei, se tiver dado o seu consentimento ou como parte do tratamento de dados efetuado por um subcontratante. 
Se forem utilizados prestadores de serviços em países terceiros, além das instruções escritas, estes estão obrigados a cumprir as normas de proteção de dados na Europa, concordando com as cláusulas contratuais padrão da UE.

6.    Segurança de TI e hiperligações para websites de terceiros

O Grupo Schaeffler utiliza medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, que gerimos, contra destruição acidental ou intencional, manipulação, perda ou acesso por pessoas não autorizadas. Estas salvaguardas estão constantemente a ser desenvolvidas de acordo com as novas possibilidades técnicas respetivas.

Os nossos websites podem conter hiperligações para websites de outros prestadores de serviços. A nossa Política de Privacidade não se aplica a esses websites.

7.    Obrigação de fornecer dados pessoais
Ao celebrar um contrato, deve fornecer os dados pessoais necessários para formalizar, implementar e fazer cessar o contrato e para satisfazer os deveres daí resultantes ou os que a Schaeffler deva recolher ao abrigo de disposições legais. Sem estes dados nenhum contrato com a Schaeffler pode ser celebrado.

Se fornecemos ofertas e serviços neste website, as quais pode utilizar de forma voluntária, não há qualquer dever de nos fornecer os seus dados pessoais, mas sem os seus dados pessoais, poderá não conseguir usar as nossas ofertas e serviços.

8.    Definição de perfis e tomada de decisões automatizadas
Não utilizamos procedimentos de tomadas de decisão totalmente automatizadas nos termos do artigo 22.º do RGPD. A Schaeffler praticamente não utiliza a definição de perfis (“profiling”). Se os utilizarmos em casos individuais, informá-lo-emos a esse respeito separadamente, se tal for exigido por lei e – se necessário – obteremos previamente o seu consentimento.

9.    Fontes dos seus dados pessoais
Utilizamos dados por si fornecidos.

II.     Tratamento de dados para visita do website e para a criação de ficheiros de registo 
Por defeito, quando visita o nosso website, os nossos servidores obtêm e recolhem o nome do seu prestador de serviços de Internet, o seu endereço IP, o website a partir do qual nos visita, os websites que visita no nosso website, e a data e duração da visita. Estes dados são armazenados nos ficheiros de registo nos nossos sistemas. No entanto, o uso do endereço IP está limitado à extensão tecnicamente necessária e é abreviado e, por isso, usado de forma anónima, de modo a que não seja possível atribuir o endereço IP a um utilizador. Estes dados não são misturados com os dados pessoais.

O fundamento legal para este armazenamento temporário é o disposto no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

O armazenamento temporário do endereço IP abreviado pelos nossos sistemas é tecnicamente necessário para exibir o website no seu dispositivo terminal. O armazenamento em ficheiros de registo é efetuado para garantir a funcionalidade do website. Os dados não estão a ser analisados para finalidades de marketing neste contexto. Para estas finalidades, temos interesse legítimo no tratamento de dados, de acordo com o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

A recolha de dados para a prestação do serviço de website e o armazenamento de dados em ficheiros de registo são essenciais para a utilização do website. Deste modo, não existe a possibilidade de o utilizador se opor a tal tratamento.


III.     Tratamento de dados respeitante a serviços oferecidos no website

No nosso website são oferecidos vários serviços, para os quais solicitamos os seus dados pessoais. Neste contexto, o fornecimento dos seus dados pessoais é sempre opcional.

1.    Início de sessão para utilização do website

O website é de acesso protegido. Para a utilização do website, é necessário habilitarmos um administrador central. O administrador central pode, por sua vez, permitir o acesso ao nosso website por trabalhadores (utilizadores) na sua organização. Ao iniciar sessão através de um início de sessão pessoal (endereço de correio eletrónico pessoal e palavra-passe), o respetivo utilizador pode utilizar o website com o seu perfil de utilizador pessoal.

A primeira vez que um utilizador inicia sessão, é enviado um correio eletrónico de boas-vindas para o endereço de correio eletrónico do utilizador. O utilizador deve alterar a palavra-passe inicialmente definida através deste correio eletrónico. Guardamos os dados pessoais do utilizador (endereço de correio eletrónico).

O fundamento legal para o tratamento dos dados pessoais é o disposto no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Para a prestação dos serviços e conteúdos do website requerem-se a habilitação e o início da sessão pessoal. Os dados são apagados assim que não sejam mais necessários para alcançar o fim da sua recolha. Tal como é o caso do endereço de correio eletrónico que nos é disponibilizado quando o perfil pessoal de utilizador no nosso website é apagado ou alterado. Não são recebidos mais dados pessoais do utilizador. O utilizador pode apagar o seu perfil a todo o tempo. O utilizador pode alterar os seus dados guardados a todo o tempo. Para isso, consulte a secção “Contacte-nos” do website.

2.    Encomendar produtos
Os produtos oferecidos neste website podem ser encomendados. O processo de encomenda é completado através dos sistemas de encomenda que implementámos internamente. O tratamento de dados pessoais tem lugar de modo a que sejam guardados os dados pessoais (endereço de correio eletrónico) do utilizador que efetua o pedido. Não são tratados outros dados pessoais; apenas são utilizados os dados da empresa do cliente por nós guardados. 

O fundamento legal para o tratamento de dados pessoais é o artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD.

Os dados pessoais do utilizador que efetua o pedido são guardados com a informação do pedido nos nossos sistemas de pedido e são apagados assim que terminarem os prazos legais de conservação.

Durante o processamento do pedido são colocados cookies no dispositivo terminal do utilizador de modo a armazenar o seu carrinho de compras. Mais informação sobre os cookies utilizados pode ser encontrada na nossa Política de Cookies (LINK).

3.    Utilização dos nossos formulários de contacto e de pedidos
O website tem formulários de contacto e de pedidos que podem ser utilizados para entrar em contacto por via eletrónica.

Para usar os formulários de contacto, deve preencher as informações obrigatórias na respetiva máscara de entrada marcada por um asterisco (por exemplo, o seu endereço de correio eletrónico). Todas as outras informações são prestadas opcionalmente. Estes dados pessoais serão enviados para um departamento da nossa empresa responsável pelo processamento e serão armazenados nos nossos sistemas. Ao enviar a sua mensagem, as respetivas data e hora da entrada serão guardadas. Obteremos o seu consentimento para o tratamento dos dados durante o processo de consulta.

Os dados preenchidos na máscara de entrada serão utilizados exclusivamente para processar a sua consulta.

O fundamento legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o disposto no artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Os dados serão apagados assim que o processo de comunicação for concluído.

Tem o direito de retirar o seu consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento, através do envio de um e-mail para dataprivacy@schaeffler.com. Neste caso, todos os dados pessoais armazenados como parte do contacto serão excluídos com efeito para o futuro. Dependendo do momento da sua retirada, podemos não conseguir responder à sua solicitação.

4.    Utilização das ofertas de serviços de informação da Schaeffler  
No website oferecemos a possibilidade de se registar gratuitamente no serviço de informações da Schaeffler.

Quando se regista para ofertas de serviços da Schaeffler e dá o respetivo consentimento, receberá publicidade e informações (por exemplo, newsletters, convites para feiras e eventos, informações sobre produtos, serviços, ofertas e promoções, incluindo pesquisas de opinião e notícias da empresa) da Schaeffler, por exemplo, por correio eletrónico, telefone, SMS e/ou serviços de mensagens instantâneas, como o WhatsApp, para os contactos por si fornecidos ao efetuar o registo para as ofertas de serviços de informações através de uma máscara de entrada. Para usar os serviços de informação, deve fornecer o seu endereço de correio eletrónico e outras informações marcadas como obrigatórias na máscara de entrada, tais como: nome, empresa e número de telefone. Estes dados estão a ser recolhidos para o envio de publicidade e informações. Com esta finalidade, também podemos contratar terceiros (prestadores de serviços) com os quais temos um contrato de prestação de serviços de tratamento de dados e transferir os seus dados para qualquer um destes terceiros. Após o envio do formulário de inscrição, receberá um e-mail de confirmação para o endereço de correio eletrónico por si fornecido. O registo apenas será eficaz mediante confirmação clicando na hiperligação contida no e-mail.

O fundamento legal para o tratamento dos seus dados pessoais após o registo é o disposto o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Os dados serão apagados assim que não sejam mais necessários para as finalidades de recolha. Deste modo, os dados serão armazenados desde que o registo para o serviço de informações esteja ativo. Tem o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais a qualquer momento, através do envio de um e-mail para unsubscribe@schaeffler.com ou clicando na hiperligação "cancelar a inscrição" nas mensagens recebidas, com efeito para o futuro, cancelando, desta forma, o registo do serviço de informações. Neste caso, todos os dados pessoais armazenados para comunicações serão apagados. A retirada do seu consentimento não afeta a licitude do tratamento com base no consentimento prestado previamente à sua retirada.

5.    Criação de um perfil de utilizador para publicidade individualizada e informação

Queremos oferecer-lhe ofertas o mais individualizadas possíveis. Gostaríamos de utilizar a informação sobre o seu comportamento de utilizador e gerar automaticamente, quando utiliza o nosso website, publicidade adaptada a si e aos seus interesses. Para esta finalidade, solicitamos o seu consentimento em separado para a criação de um perfil de utilizador personalizado.

No perfil do utilizador, armazenamos os dados pessoais que nos forneceu ao efetuar o registo para o “Schaeffler Info Service” em conjunto com os dados sobre a sua movimentação neste website e/ou na comunicação informativa e publicitária que lhe enviámos. Os dados da movimentação constituem informação sobre o seu comportamento enquanto utilizador, p. ex., que colunas, artigos e conteúdo acede neste website ou na nossa newsletter, e em que momento, incluindo a receção e confirmações lidas de e-mails e newsletters.

Analisamos este perfil de utilização exclusivamente para lhe enviar informação e publicidade personalizada, sempre que tenhamos obtido o seu consentimento em separado para a utilização dos dados para fins informativos e publicitários devido ao seu registo no “Schaeffler Info-Service”. Com esta finalidade, também podemos contratar terceiros (prestadores de serviços) com quem temos um contrato de prestação de serviços de tratamento, e transferir os seus dados para qualquer um destes terceiros. 

O fundamento legal para o tratamento dos seus dados pessoais após o registo é o disposto o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD.

Os dados serão apagados assim que deixem de ser necessários relativamente às finalidades da sua recolha. Por essa razão, os dados são armazenados desde que o seu consentimento para o rastreio dos dados esteja ativo. Tem direito a retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados pessoais a qualquer momento enviando um e-mail para unsubscribe@schaeffler.com ou clicando na hiperligação “unsubscribe” nas mensagens recebidas, com efeito para o futuro, e desse modo cancelando o registo para o rastreio de dados. Neste caso, todos os dados pessoais armazenados para comunicação serão apagados. A revogação do consentimento não afeta a licitude do tratamento feito com base no respetivo consentimento antes daquela ocorrer.

IV.     Uso de cookies

Usamos cookies para permitir que utilize o website da melhor forma possível. Os cookies consistem em ficheiros de texto que são armazenados no navegador da Internet ou guardados pelo navegador da Internet no dispositivo terminal do utilizador. Se um utilizador visita o nosso website, pode ser armazenado um cookie no sistema operativo do utilizador. Este cookie contém uma sequência característica que permite a identificação clara do navegador quando o website é acedido novamente.

De seguida, fornecemos informações gerais sobre o uso de cookies no nosso website e o tratamento associado de dados pessoais. Para mais informações sobre cookies especificamente utilizados, consulte a Política de Cookies da Schaeffler (LINK) publicada neste website.

Utilizamos cookies para tornar o nosso website mais fácil de usar do ponto de vista do utilizador. Alguns elementos do nosso website exigem que o navegador solicitador seja identificado mesmo após uma quebra de página.

Para além disso, utilizamos cookies no nosso website para permitir a análise do comportamento de navegação do utilizador.

Ao visitar o nosso website, o utilizador é informado sobre o uso de cookies, sendo feita referência a esta política de privacidade.

O objetivo de usar cookies tecnicamente necessários é o de simplificar o uso do nosso website para os utilizadores. Algumas funcionalidades do nosso website não podem ser oferecidas sem a utilização de cookies. É necessário que o navegador seja reconhecido mesmo após uma quebra de página. Os dados do utilizador recolhidos por meio dos cookies tecnicamente necessários não serão usados para criar perfis de utilizador. Mais informações poderão ser encontradas na Política de Cookies da Schaeffler.
Os cookies de análise são utilizados para melhorar a qualidade do nosso website e do respetivo conteúdo. Os cookies de análise mostram-nos como é que o website é utilizado, para que possamos otimizar constantemente a nossa oferta. Mais informações poderão ser encontradas na Política de Cookies da Schaeffler.

O fundamento legal para o tratamento de dados pessoais utilizando cookies é o disposto no artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Os cookies são armazenados no dispositivo terminal do utilizador e daí transferidos para o nosso website. Deste modo, enquanto utilizador, tem controlo total sobre a utilização de cookies. Poderá desativar ou restringir a transmissão de cookies, alterando as configurações no seu navegador da Internet. Os cookies já salvos podem ser apagados a qualquer momento. Tal pode ainda ser feito automaticamente. Se os cookies no nosso website estiverem desativados, poderá não ser possível usar todos as funcionalidades do mesmo.

V.     Os seus direitos enquanto titular dos dados
Se os seus dados pessoais estão a ser tratados, é titular dos dados nos termos do RGPD e tem os seguintes direitos:
1.     Direito de acesso (Artigo 15.º do RGPD)
Mediante solicitação, pode obter a nossa confirmação sobre se os seus dados pessoais estão ou não a ser tratados por nós. Se for este o caso, pode solicitar que tenhamos acesso às informações previstas por lei (cfr. artigo 15.º, n.º 1, do RGPD). Será ainda notificado sobre as salvaguardas adequadas, de acordo com o artigo 46.º do RGPD, no contexto de transferência de dados, caso os seus dados pessoais sejam transferidos para um país terceiro ou para uma organização internacional.

2.    Direito de retificação (Artigo 16.º do RGPD)
Tem o direito de obter a retificação e/ou completação dos seus dados pessoais, caso estes estejam imprecisos ou incompletos. Temos de retificar os dados sem demais atrasos. 

3.    Direito à limitação do tratamento (Artigo 18.º do RGPD)
Desde que se verifiquem os requisitos legais (cfr. artigo 18.º, n.º 1, do RGPD), tem o direito de limitar o tratamento dos seus dados pessoais. Quanto às consequências da limitação do tratamento, consulte o artigo 18.º, n.º 2 e n.º 3 do RGPD.

6.    Direito ao apagamento (Artigo 17.º do RGPD)
Tem o direito de nos exigir o apagamento dos seus dados pessoais sem atrasos indevidos, pelo que seremos obrigados a apagar imediatamente estes dados, aplicando-se qualquer um dos motivos previstos no artigo 17.º, n.º 1, do RGPD. O direito de apagamento não se aplica nos casos previstos no artigo 17.º, n.º 3, do RGPD.

5.    Direito a ser notificado 
Se tiver exercido o seu direito de retificação, apagamento ou limitação do tratamento, seremos obrigados a notificar cada destinatário a quem os dados pessoais foram divulgados sobre essa retificação, apagamento ou limitação do tratamento, a menos que tal seja impossível ou envolva um esforço desproporcionado. Informá-lo-emos sobre estes destinatários mediante a sua solicitação.

6.    Direito à portabilidade dos dados (Artigo 20.º RGPD)
Tem o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e por si fornecidos num formato estruturado, de uso corrente e de leitura por máquina. Para mais detalhes, consulte o artigo 20.º do RGPD.

7.    Direito à oposição (Artigo 21.º RGPD)
Tem o direito a opor-se a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais, com base no artigo 6.º, n.º 1, alíneas e) ou f) do RGPD por motivos relacionados com a sua situação particular. Para mais detalhes por favor consulte o artigo 21.º do RGPD.

Ademais, tem direito a apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo, nos termos do artigo 77.º do RGPD.


VI.    Nome e informações de contacto do responsável pelo tratamento de dados

Schaeffler Iberia, S.L.U.
Ballibar Kalea, 1
20870 Elgoibar (Guipúzcoa)
España 
Teléfono: +34 934 803 410
Fax: +34 933 729 250

Correo electrónico: Dataprivacy@schaeffler.com


VII.    Informações de contacto do encarregado da proteção de dados 

Schaeffler AG
Data protection officer
Industriestraße 1-3
91074 Herzogenaurach
Alemanha
Telefone: +49 9132 82-1476
Fax: +49 9132 82-5901
E-mail: Dataprivacy@schaeffler.com


Estado: Versão 1.0 Schaeffler E-Commerce OEM Portugal, 25.09.2018